在武漢大學中南醫院咸寧醫院神經外科，有這樣一群護理人，她們忙碌中帶著幾分嚴肅，嚴肅中帶著幾分溫情，讓患者和家屬感到希望、溫暖、放心，她們肩負著挽救生命的重任，承載著患者，家屬及社會的重托，在工作中盡心盡力去治愈、去幫助、去安慰。
搶救處置時，她們穩準快；護理操作時，她們輕細柔；康復訓練時，她們透著決心、耐心和恒心，時刻詮釋著專業有高度，護理有溫度。
自開展優質護理服務以來，她們更是時刻以病人為中心，以高標準要求自身，以滿足病人生活的基本需要，保證病人的安全，保持病人軀體的舒適，心理的平衡，取得病人家庭和社會的認可，來提升病人和社會的滿意度，構建和諧的醫患關系。
在去年底“國十條”發布之后，科室人員陸陸續續感染，科室收治了許多新冠病人。一個下午科室共收治了18名病人，直至深夜，兩名值班護士加班近5個小時后才將患者的治療做完。同時由于科室危重病人較多，一些患者的生活護理都依賴于護士�？剖易o士長薛青以身作則，在發高熱的情況下堅持連續上白班加夜班，并領導科室的護理人員，安排科室的各項工作，直至其他護士好轉后才放心去休息�？剖业淖o士曹巍、于林林、梁快在自身新冠感染的情況下，由于肺部CT出現了感染灶，只好辦理了住院治療，但是科室的人手不足，她們毅然選擇了帶病上班，奮斗在一線，為病人提供護理與治療，在自身病痛的情況下，穿著厚重的防護服在病房里穿梭，她們的咳嗽聲與病人的咳嗽聲夾雜在一起，此起彼伏。在做完病人的治療后，她們才有時間互相輸液，或者在吃飯的間隙抽空給彼此打針緩解自身不適。上主班的彭散保老師，今年是她距離退休的最后一年，作為本科室年紀最大的老師，在新冠來臨時是最先一批感染的，在緩解了高燒的幾天過后便投身到了忙碌的工作中，在病房里經�？梢钥吹剿贿呡斠阂贿吿幚砘颊叩尼t囑�？剖业男∶琅畬O娟，表面上看起來是漂亮的小女生，但是在與病毒對抗的過程中卻顯得格外堅強，每天八小時的工作時間加上忙碌的工作量并沒有壓垮她，為了避免感染，八個小時穿著防護服，戴著憋悶的N95口罩堅持不喝水，不吃東西，不上廁所，堅持到科室全體人員都基本恢復時她才倒下，為科室的工作安排爭取到了許多時間。這樣的事例太多太多，正因為她們齊心協力，共同努力才一同邁過了那道難關。
神經外科的患者來得總是那么急、病得總是那么重，住院期間護理難度總是那么大。在護士長的帶領下，全科護理人員始終堅持將“嚴、慎、細、實”的專業作風及細致化的服務，融入日常工作的每一個環節，用一句鼓勵、一絲微笑、一個眼神、一次攙扶、陪檢陪送、護送出入院、出院后的隨訪問候和上門延伸護理服務等等，透過點點滴滴的細節，來傳遞護理的溫度，體現微笑護理的精髓，提升患者和社會對護理工作的滿意度。如，在為病人的輸液治療、病情觀察巡視之外，該科護士在生活，情緒，飲食，習慣等方面也做到對病人負責，針對個別高血壓病人情緒易激動的情況，指導家屬避免聲光刺激及吵鬧；對不便下床的患者，指導其在床上使用便盆并注意保護患者隱私；對肢體偏癱的患者指導早期的功能訓練方法，為其制定合適的鍛煉時間與流程，從而促進患者的快速康復……簡簡單單的點滴事，卻融入了護士們真真切切的關懷心。
為了促進患者的康復，該科還積極學習新的護理知識，與本科室病人病種病情相結合，逐步開展“快康”服務。通過加強與醫生的溝通，掌握病人的病情，了解患者的現病史，既往史和目前的�？魄闆r，使用營養風險篩查評估表，心理評估量表，肌力評估量表，準確評估患者的營養情況，心理狀況及四肢的肌力情況，從患者的飲食攝入，心理及肢體鍛煉三方面制訂科學的專業的護理計劃，每日專人指導，督促，幫助患者更快地恢復，提高了患者的滿意度從而取得更好，更優質的護理成果�？炜档拈_展不是一蹴而就，面對不同年齡、身份的患者，仔細為每個患者制訂合適的康復方法。同時，在患者住院期間，動態的評估，適當的調整方案，在讓患者真正得到了實惠的同時，也不斷提高了�？谱o理服務能力，今年5·12國際護士節，該科被醫院評為“星級護士站”第二名。
“每當聽到患者說謝謝你，辛苦了的時候，職業自豪感瞬間溢滿心間，疲憊便又化作力量。”該科護士長薛青說：“正是這樣的力量，促使我們神經外科護理團隊不忘初心、牢記使命，在崗位上散發光和熱去溫暖每一位患者，用活力與干勁，踐行醫者的責任和擔當。”
